社群运营专员招聘 - 深圳市柏悦数码技术有限公司

社群运营专员招聘 - 深圳市柏悦数码技术有限公司

任职要求：（技能要求、工作经验、工作态度等）

1.热爱社交电商行业，对社交电商感兴趣，有耐心和热心与用户沟通；

2.有较强的服务意识与用户思维，善于主动挖掘并解决用户需求；

3.文字功底好，对信息有较强的敏感度，且场景应变能力强；

4.大专及以上学历，有社交电商经验者优先；

5.性格开朗，善于沟通，有责任心和团队协作精神；

6. 有社群运营或用户运营经验者优先。

岗位职责：（简要说明日常主要工作内容）

1.参与用户运营方案的制定、规划、执行与落地，跟踪社群推广效果，整理分析数据并反馈，对社群运营策略提出优化建议、输出新用户转化、老用户升级的引导文档；

2.负责社群运营，输出社群成员转化文案素材，对用户提出的问题进行答疑解惑，提高用户活跃度、组织群员线上线下活动；

3.负责用户需求收集及用户行为数据统计，对用户群体进行细分，挖掘用户需求，了解不同阶段用户需求并及时响应处理；

4.挖掘KOL（核心用户），与用户建立良好的沟通与互信；

5.通过社群运营对用户进行拉新、裂变、留存、活跃、转化负责。

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